リピーターの多いカフェ経営のポイントについての情報を載せています。
リピーターの多いカフェ経営のポイント
カフェでリピーターを増やすコツについて紹介してみるといいでしょう。
来店してもらったらリピーターになって欲しいのが経営者の願いですね。
リピーターになるには、やはりポイントががあるのではないでしょうか。
大前提なのけれども、カフェで過ごす時間が楽しく充実したもので、またこのカフェに来たいなと思わせるだとおもいます。
そのためにはコーヒーや料理にこだわるのはもちろん、掃除の行き届いた快適なインテリアと丁寧な接客マナーが大切でしょう。
カフェの経営では当たり前のことですけれども、細かいところまで配慮するには店内の清掃やスタッフの教育にも注意しておかねばなりません。
カフェで美味しい食事をしていても店内が雑然としていたり、スタッフ同士でおしゃべりをしているのでは、次もまた来たいという気持ちにはならないからです。
カフェスタッフの管理は経営者の手腕の見せ所ですから、接客マニュアルを作っておくのもお薦めの方法です。
また、来客をリピーターにするには、来店特典をつけるのも効果的です。
来店ごとにポイントを付け、ポイントが溜まると特別なサービスをするのです。
宣伝にも力を入れます。
最近は会員登録をして携帯などに宣伝メールを送るスタイルが一般化しているところです。
経営には自分のカフェをよく利用してくれるリピーターを大切にする姿勢が重要でしょう。
転職者の引き止め
転職の意向は引き継ぎも考慮して最低でも転職の1ヶ月前、内定が決まってからするのが一般的です。しかし、待遇の改善などをネタに転職の引き止めをされ、退職の手続きが上手くいかないことががあるのではないでしょうか。
部下の転職は直属の上司の評価に繋がるので、転職はまず始めに直属の上司に伝えるのが常識です。ただ、上司に伝える際には転職内定先の企業まで答えないように気をつけて下さいね。上司にそれを伝えてしまい、その企業に採用の妨害工作をされてせっかくの内定が取り消されるというケースもがあるのではないでしょうか。
転職の引き止めをする時には、待遇面の利益をちらつかせた方法がよく使われます。確かに転職の引き止め後、少しの間は待遇が良くなりますけれども、たいていはしばらくすると元に戻されるので、そのような誘いには乗らないようにしたほうがいいでしょう。待遇面が気になるのなら、転職活動をする前に一度企業に待遇面の改善を訴え、企業が応じるかどうか確認してから転職活動に踏み切ることをお勧めしましょう。
転職者への引き止めの中でも最も意志が揺らぎやすいのは、後任に適する人材がいないから転職をやめて欲しいという引き止めです。企業から必要な人材であることをアピールされると転職に対する罪悪感と求められている優越感がこみ上げてくるものです。ところが実際は、後任者を捜すための手間とコストがかかるというだけのことで後任者は必ずいますので甘い言葉に乗らず、冷静な判断をして下さいね。
E-NEXCO pass・ETCカード
ロードサービス全般が充実している「E-NEXCO pass・ETCカード」は、仕事での自動車利用が多い人や、ドライブ好きな人に嬉しいカードです。
親カードとETCカードが2枚セットになったカードは、年に1回でも利用があれば、その年の年会費と「ロードアシスタンスサービス」が無料になるという特典が付いています(初年度は無条件で年会費無料)。
「E-NEXCO pass・ETCカード」の「ロードアシスタンスサービス」は、365日24時間体制で車両トラブル時の修理・レッカーなどの緊急サービスに対応しているところです。
その他のサービスでは、ショッピングや高速道路などで貯めたE-NEXCOポイントを、1ポイントを1円として1000ポイントから高速使用料金に当てる事が可能で、その上ETCマイレージサービスにも同時加入が出来るので、E-NEXCOとETCポイントを一度に重複して貯める事が可能です。
しかもE-NEXCOポイントに関しては、有効期限が無く永久保存が可能です。
「E-NEXCO pass・ETCカード」の入会資格は、18歳以上(高校生を除く)です。
年会費は、ロードサービス無しの年会費けれども、税込1312円(家族会員が税込420円)で、ロードサービス有りの場合は、税込1837円(家族会員が税込735円)となっております。
尚、これら年会費は1年に1回でもカードのご利用があれば、すべて無料となる特典付です。